register

Разработка чат бота для сайта

Почему вам стоит доверить разработку чат-бота Webcase

  1. Имеем многолетний опыт в разработке сложных проектов
  2. Предоставляем гарантию для вашего проекта
  3. Имеем гибкую систему оплаты
  4. Разрабатываем проекты под ключ
  5. Используем передовые технологии для разработки вашего проекта.

Преимущества чат ботов

Чат-боты оптимизируют четыре аспекта бизнеса: улучшают клиентский опыт, упрощают процесс покупки, обеспечивают персонализацию и экономят ресурсы компании.

Клиентский опыт

Главное преимущество чат-бота – это то, что он работает круглые сутки, семь дней в неделю. Клиенты не любят оставаться на линии в ожидании оператора или копаться по разным разделам сайта в поисках ответа. С чат-ботом покупатель получает ответы на свои вопросы мгновенно. Это неизбежно улучшает клиентский опыт.

Процесс покупки

Чат-боты не только консультируют клиентов, но и позволяют им совершать покупки прямо через сайт, Telegram, Viber или другой мессенджер.

Персонализация ваших клиентов

Программа собирает информацию о предпочтениях и привычках клиентов. Это позволяет делать индивидуальные предложения и повышать конверсию.

Экономия ресурсов

Боты могут содействовать ускорению и внутренних процессов предприятия. Например, в крупнейшем мировом банке, JPMorgan, RPA-боты выполняют работу по обработке запросов, которую могли бы делать 140 человек.

На какой архитектуре основана разработка чат бота для сайта

Схема работы чат-бота проста:
  1. Пользователь заходит на сайт и задает вопрос боту;
  2. Чат-бот переводит запрос в понятную для программы команду с помощью технологий обработки естественной речи;
  3. Интерпретированный запрос направляется на сервер сайта с логикой и базой данных;
  4. Алгоритм выдает решение;
  5. Ответ направляется обратно пользователю через UI чат-бота.
Для сложных чат-ботов к этой системе добавляется модуль машинного обучения.

Фреймворки

Если вам необходим многофункциональный чат-бот, мы создадим кастомное решение с продвинутыми возможностями на базе мощных фреймворков:
  • IBM Watson. Идеальный инструмент, если вам нужна разработка чат бота для сайта или мессенджера. Его преимущество – предустановленная архитектура с гибкой кастомизацией.
  • Microsoft Bot. Поддерживает общение голосом. Можно интегрировать в Skype, Facebook messenger, Slack и другие мессенджеры.
  • BotKit. Включает в себя ряд полезных для бизнеса плагинов и библиотек. Содержит готовые инструменты работы с популярными метриками и статистикой.
  • Facebook Wit AI. Поддерживает голосовой ввод и машинное обучение. Дает возможность создавать программы на трех языках программирования: Ruby, Node или Питоне. Мы специализируемся как раз на последнем.

Стоимость разработки чат бота под ключ

Цена разработки и временные рамки зависят от трех ключевых составляющих:
  • Типа бота и насколько сложна его техническая реализация.
  • Вида интерфейса коммуникации. Это может быть:
    • пользовательский интерфейс с командной строкой / кнопками;
    • интерфейс на основе естественной речи.
  • Интеграции. Здесь также возможны 2 варианта:
    • Адаптация к логике сайта – его программной составляющей;
    • Комплексное создание чат бота для бизнеса вместе с интернет-приложением.
Чтобы узнать, сколько стоит чат бот с учетом задач вашей компании, напишите нам и наши специалисты сделают бесплатную оценку проекта.

Почему мы

Вы можете заказать разработку чат бота у нас. Мы выполняем разработку умных ассистентов с помощью платформ, фреймворков или с нуля, полностью подгоняя приложение под цели вашего бизнеса. Мы можем разработать чат-бот для вашего сайта или Facebook странички на базе платформ Chatfuel, Botsify, Flow XO, QnA Maker или Motion AI. Это самый быстрый и недорогой способ. Но возможности таких ботов ограничены. Они могут взаимодействовать с пользователями с помощью кнопок, оказывать тех. поддержку и рассылать обновления. Согласно рейтингу Clutch, мы входим в топ-20 ведущих разработчиков на Python / Django Украины и мира.

Примеры наших чат ботов

Наша студия выполняет на заказ бизнеса два вида чат-ботов: на основе правил (алгоритмов) и на основе искусственного интеллекта. Чат-боты основанные на алгоритмах проще. Но тем менее они также могут эффективно справляться с поставленными задачами. Такие программы основаны на функциях «если» и «то». Для них нужно прописывать скрипт (схему) общения подобный тем, с которыми работают живые операторы. Преимущества такого бота:
  • скорость разработки;
  • безопасность;
  • удобство в интеграции;
  • работа с мультимедиа.
Чтобы понять, как устроен чат-бот на основе правил, можете почитать наш кейс по разработке бота для Вайбера. Чат-боты основанные на ИИ используют технологию машинного обучения, чтобы понять намерение пользователя. Они могут учитывать сотни факторы, включая настроение клиента, чтобы дать персонализированный ответ. Такие боты самосовершенствуются по мере накопления данных. Их сильные стороны:
  • сбор и глубокий анализ данных;
  • понимание поведения пользователя;
  • общение с помощью естественной речи;
  • принятие решений на основе данных.
Какой вид чат-бота, платформу и технологию выбрать, зависит от специфики и задач вашего бизнеса.

Примеры работ

Мы специализируемся на:

Факты о WEBCASE

Последние публикации

Фокус на бизнес-целях

Подробнее

Спасибо за ваш интерес!

Мы с вами свяжемся в ближайшее время