register

СОЗДАТЬ САЙТ С ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ

ВМЕСТЕ ПРОЙДЕМ ПУТЬ ОТ ИДЕИ ДО ЗАПУСКА

СОЗДАНИЕ САЙТА С ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ

Личный кабинет - это элемент интерфейса вебсайта, который делает пользовательский опыт более персонализированным. Благодаря наличию данной опции, пользователи получают доступ к функционалу, характерному именно для их собственных аккаунтов (например, к персональным данным, дисконтной программе, платежным картам и пр.). Ниже мы более подробно обсудим важность разработки личного кабинета.

Виды личных кабинетов:

01

Для клиентов eCommerce проектов

Для бизнеса - дает возможность напрямую взаимодействовать с клиентами, что позволяет ускорить масштабирование за счет автоматизации процесса покупки - доставки. Для клиента - повышает уровень удобства сотрудничества, что влечет за собой повышение лояльности и увеличение заказов.

02

Для компаний предоставляющих услуги

Важнейшая составляющая в диджитализации - взаимодействие с клиентами. Это дает возможность клиенту отслеживать статусы, общаться со службой поддержки, участвовать в маркетинговых активностях.

03

Для взаимодействия с дилерами и представителями

Работа кабинета направлена на автоматизацию работы и ускорение процесса взаимодействия клиента и компании. Он может содержать: онлайн-заказы, актуальные цены и остатки, документооборот, обмен лидами, маркетинговые материалы.

07

Для потребителей коммунальных услуг

Личный кабинет позволяет внедрить следуйщий функицонал: отчетность о потреблении, реквизиты для оплаты, баланс, документооборот, статистику по изменению цены.

08

Для образовательного сектора

Личный кабинет для сферы образования может быть полезен для онлайн образовательных программ, компаний по организации обучению языкам, частным школам.

09

Для покупателей авто и спецтехники

Ваши клиенты смогут просматривать предложенные автомобили, заказывать дополнительные проверки, отслеживать статус покупки.

ДЛЯ КАКИХ САЙТОВ НЕОБХОДИМО СОЗДАНИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА?

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Личный кабинет является обязательным элементом, необходимым в функционале подобных сайтов.

В частности, именно благодаря личному кабинету пользователи могут бронировать товары в корзине, применять скидки, “привязанные” к их личному аккаунту, ускорять процесс покупки за счет предварительного заполнения своих данных для заказа, просматривать предыдущие покупки, а также отслеживать статус текущего заказа.

ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ

Львиная доля пользователей будет заходить с мобильных устройств. Поэтому, стоит акцентировать свое внимание на:

  • дизайне мобильной версии;
  • mobile first верстке;
  • тщательном тестировании, на всевозможных устройствах/браузерах (для этих целей мы используем специальное программное обеспечение).

ВЕБ-САЙТ КОМПАНИИ

Вебсайты компаний часто имеют несколько вариантов доступа: для рядовых пользователей, для работников компании и для администраторов. Для того чтобы разграничить права доступа между этими группами посетителей, как раз и создаются личные кабинеты.

Модуль авторизации

Личный кабинет может быть реализован на отдельном поддомене, например lk.site.com и связан с основным сайтом ссылкой “Войти в кабинет”. В этом случае ЛК и сайт могут разрабатываться на разных технологиях и обмениваться данными по API. Возможны следующие варианты:
  • авторизация через социальные сети;
  • по номеру телефона (для более точной идентификации);
  • двухэтапное подтверждение с помощью смс или звонка;
  • регистрация с помощью BankID и MobileID для верификации личности.

История взаимодействия с клиентом

В данном разделе отображаются все заказы клиентов или их обращения в компанию. Выводится статус и подробная информация, которые обновляются в реальном времени, что сводит к минимуму необходимость звонить в компанию и уточнять
Функционал -Заказы и возвраты

Взаиморасчеты и документооборот

Переход на электронный документооборот сократит до минимума времязатраты на этот процесс. Документ можно распечатать или отправить партнеру прямо из кабинета.
  • пакет документов: договора, счета, накладные, акты;
  • возможность распечатать акт-сверки;
  • подпись с помощью ЭЦП;
  • отображение баланса и задолженности.
Функционал - Взаиморасчет с клиентом

Поддержка клиентов

В личном кабинете может быть реализован модуль поддержки в виде онлайн-чата или тикетной системы для общения клиента с вашими консультантами. Этот функционал экономит время заказчиков и разгружает службу поддержки.
  • Персональный менеджер;
  • Общение в удобное для клиента время;
  • Сохранение истории переписки.
Функционал - онлайн общение

КЕЙС "PNEVMAT"

Цель:

Создать индивидуальный веб-каталог с личным кабинетом дилера, который предоставляет возможность партнерам компании выбрать необходимый товар и отслеживать историю покупок.

Разработали:

Личный кабинет дилера, который вмещает все накладные, список желанных объектов, поиск по заказанным товарам, а также персональную скидку.

Интерактивный каталог вмещающий более чем 300 тысяч единицы продукции, c многоуровневой системой подкатегорий и сложны фильтрами.

Систему которая автоматически подсчитывает: время, стоимость товара в гривнах, а также наличие его на складе.

Кейс

КЕЙС "PETHEALTH"

Цель:

Разработать личные кабинеты для каждого типа пользователя и системe автоматизирующую основные процессы в клинике.

Решение:

Для данной компании, наши программисты разработали 2 личных профиля: кабинет доктора и владельца питомца.

В личном кабинете, доктор может отслеживать свою занятость как в течении недели так и в течении всего года. Для общения с владельцем питомца реализован онлай-чат. Во-время коммуникации с каждым клиентом клиники, доктору отображается детальная информацию о анализах животного, историю его болезни и послеоперационные рекомендациях.

Владелец питомца с помощью личного кабинета может обращаться к персоналу клиники, просматривать историю оказанных услуг и оплачивать их онлайн через локальную платежную систему.

Кейс

Запись на консультацию с техническим специалистом

Разберем какой функционал необходим именно для вашего типа сайта. Составим план разработки для запуска проекта
Главный офис компании
54 секунды
на знакомство

50+

Штатных специалистов

350+

Проектов

3

Офиса

6

лет в бизнесе

Стек технологий

Имея многолетний опыт веб разработки, мы консультируем наших клиентов о том, какие технологии могут положительно повлиять на их бизнес.

№1

Python №1 в мире по рейтингу PYPL от GOOGLE

РАЗРАБОТКА САЙТА С ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ

На основании многолетнего опыта работы мы рекомендуем обратить внимание на следуйщий набор возможностей, присутсвие которого актуально при разработке:

  • Форма авторизации с реализацией функции входа различных типов пользователей;
  • Раздел с персональными данными пользователей;
  • История взаимодействия с клиентом/партнером;
  • Персональная дисконтная программа, информация о скидках, промоакциях и других привилегиях;
  • Электронный документооборот, возможность выставлять счета, выписывать акты и выполнять другие действия, связанные с документацией;
  • Онлайн чат или форма обратной связи с представителем компании.

Почему существует необходимость в разработке личного кабинета? Следующий вопрос, которым задаются владельцы вебсайтов:  Создание сайта с личным кабинетом - это обязательная процедура? Нельзя ли обойтись без личного кабинета?” В данном случае ответ прозаичен: если вы стремитесь удерживать лидерские позиции на фоне ваших конкурентов, то все, что может положительно отразиться на пользовательском опыте, является обязательным.

Главные атрибуты личного кабинета

Первое, что должно характеризовать правильно созданный личный кабинет - это его ненавязчивость. Не стоит заставлять ваших пользователей регистрироваться на каждой странице вашего сайта при помощи выпадающих сообщений. Кроме того, кабинет должен быть максимально удобным в использовании и предоставлять пользователю как можно больше полезных возможностей (разумеется, в рамках функционала вашего вебсайта).

Также мы настоятельно рекомендуем предусмотреть в личном кабинете опцию отслеживания и управления заказами - за счет этого вы существенно оптимизируете работу своего call-центра и отдела обработки заказов.

Для каких сайтов нужна обязательная разработка личного кабинета

Персональная страница посетителя вебсайта, или, как ее еще называют, личный кабинет – это собственное пространство, обособленное от общего пространства, которое получает каждый зарегистрированный пользователь. С поправкой на специфические особенности сайта она напоминает аккаунт в социальной сети, зайдя в который клиент может воспользоваться информацией, закрытой для посторонних глаз. Здесь он может выполнять целенаправленные действия, недоступные неавторизованным пользователям.

Среди основных задач личного кабинета можно выделить следующие функции:

  • Создание списка покупок, которые предполагает сделать посетитель. В большинстве случаев его называют корзиной. Такой способ позволяет произвести оплату за все имеющиеся в «корзине» товары одним платежом.
  • Отслеживание статуса заказа, его доставки на самых разных этапах, если такая услуга понадобится клиенту, а также решение других задач.
  • Возможность совершения быстрых повторных покупок однажды уже купленного товара без необходимости каких-либо подготовительных действий.
  • Предоставление информации о полученных бонусах, предложения скидок, а также участия в различных акциях и т. п.

Данный список является сильно сокращенным и приблизительным. Но если пользователям вашего сайта необходима хотя бы одна из них, то личный кабинет для сайта – это именно то, что нужно. Он поможет привлечь клиентов, сделать их более расположенными к совершению покупки, и что не менее важно, станет стимулом к повторному приобретению предлагаемого вами продукта.

При этом тип товара не имеет значения. Это, например, могут быть финансовые или информационные услуги, компьютеры, автомобили, билеты на концерты и т. д. Именно поэтому разработка личного кабинета совершенно необходима банкам и иным финансовым предприятиям, сайтам объявлений, поиска работы и знакомств, интернет-магазинам, веб ресурсам государственных, образовательных, а также медицинских учреждений и другим организациям, включая те, которые предоставляют коммунальные и прочие услуги населению.

Почему для разработки сайта с личным кабинетом необходимо обратиться в WebCase

Если вы решили, что ваша компания нуждается в создании полнофункционального сайта, который обеспечит эффективное взаимодействие с клиентом, и есть необходимость выполнить работу в точном соответствии с вашим планом, то единственно верным решением будет обращение к команде разработчиков, уже имеющих многолетний успешный опыт в выполнении подобных заданий. Особенно, если для осуществления ваших идей нужна разработка личного кабинета для сайта. Данный модуль требует особо тщательной проработки. От его эргономики, функционала и оформления во многом зависит, насколько легко, удобно и приятно им будет пользоваться, и захочет ли новый клиент, решивший однажды воспользоваться его возможностями, надолго остаться с вами.

Компания WEBCASE предоставляет услуги по созданию вебсайтов самой разной степени сложности, от простых сайтов-визиток до корпоративных сайтов, для которых разработка личного кабинета пользователя почти всегда является обязательной. В нашем портфолио имеются сайты, для которых были разработаны кабинеты с различными уровнями доступа к конфиденциальной информации, в том числе соответствующей понятию коммерческой и финансовой тайны. В нашей команде работают сотрудники всех специальностей, что позволяет при необходимости выполнить заказ на создание любого вебсайта «под ключ».

Работа начинается с создания детального технического задания, разрабатывается проект и производится фиксация цены – заказчик может быть полностью уверен, что стоимость его не изменится.

Создать сайт с личным кабинетом

Желаете создать сайт с личным кабинетом? Обращайтесь к нам по одному из приведенных контактов, и в ближайшее время мы свяжемся с вами для обсуждения дальнейших подробностей реализации вашего проекта.

На чем писать личный кабинет

Личный кабинет разрабатывается с нуля на фреймворке того или иного языка программирования. Время разработки личного кабинета зависит от требований к проекту( какой функционал должен вмешать личный кабинет, сколько их должно быть). Наша студия создает сайт с личным кабинетом на языке программирования Python(Back-End), Vue.js(Front-end).

Разработка личного кабинета пользователя цена

Стоимость личного кабинета может начинаться от 5000$ долларов и заканчиваться 60 000$. Цена данного проекта зависит от множества факторов. Первый - это количество личных кабинетов на сайте и их функционал. Вторым но не менее важным фактором выступают необходимые интеграции для проекта.

Спасибо за ваш интерес!

Мы с вами свяжемся в ближайшее время