Преимущества создания мобильного приложения для бизнеса
В этом разделе рассмотрим ключевые преимущества разработки приложения для бизнеса и дополним их статистикой из отчета от Ericson за июнь 2020-го.Создание мобильных приложений позволяет:
- Выйти на большой и динамично растущий рынок в Украине и за рубежом. В мире 5.5 млрд пользователей мобильных устройств. В 2020 количество загрузок приложений возросло на 13%, по сравнению с прошлым годом, и составило рекордные 35 млрд в месяц.
- Выиграть борьбу за внимание. Пользователь проводит в смартфоне 170 минут в день и 120 минут в ПК. 89% всего времени припадает на мобильные приложения и только 11% на браузинг сайтов.
- Нарастить продажи. 47% продаж интернет-магазинов и маркетплейсов происходят через приложения.
- Не отставать от конкурентов. 72% опрошенных компаний планирует инвестировать в мобильную разработку в ближайшей перспективе.
- Монетизировать идеи. Ожидается, что в 2020 году доход от приложений составит 189 млрд долларов. И хотя 96% приложений загружаются бесплатно (91% для iOS), именно бесплатные приложения приносят 98% всей прибыли на этом рынке.
Способы разработки
Принято выделять два подхода к разработке программного обеспечения (в т. ч. мобильного): шаблонный и индивидуальный.Шаблонная разработка
Шаблонной называют разработку приложений на конструкторах и низко-кодовых (low-code) фреймворках. Визуальные конструкторы позволяют сделать приложение без навыков программирования – перетягиванием готовых блоков в графическом интерфейсе (drag-and-drop). Примеры таких билдеров: Webflow, Scapic, Makerpad. Преимущества шаблонной разработки:- низкая стоимость,
- скорость создания,
- не требует технических знаний.
- ограниченный набор функций,
- низкая производительность приложения,
- ниже отзывчивость интерфейса,
- хакеры знакомы с уязвимостями шаблонных приложений,
- бесплатные конструкторы встраивают в приложение свою рекламу.
Низко-кодовые фреймворки
Low-code фреймворки – это немного более гибкий вариант шаблонной разработки. Их возможности шире, чем у конструкторов. Но работа с ними требует определенной технической подкованности. Популярные сервисы: Buildfire, Kissflow, Mendix.Индивидуальная разработка
При индивидуальной, или кастомной, разработке мобильное приложение пишется с нуля и выкраивается под требования заказчика. Преимущества мобильной разработки под ключ:- Эффективность. Приложение разрабатывается под задачи конкретного проекта. В нем есть все нужные для решения задач функции. и оно не содержит избыточных модулей, утяжеляющих систему.
- Поддержка работы с «железом»: камерой, сканером отпечатка пальца, bluetooth, GPS, видеопроцессором и т. д.
- Быстродействие. Продуманная архитектура и чистый код позволяет сделать приложение, которое работает быстрее и потребляет меньше ресурсов смартфона.
- Масштабируемость. При проектировании в архитектуру закладывается запас прочности с учетом прогнозируемой пиковой нагрузки. Поэтому кастомная разработка подходит для высоконагруженных проектов.
- Безопасность. Можно внедрить технологии шифрования, многоуровневой аутентификации и другие меры защиты.
- Автоматизация рутинных рабочих процессов.
- Интеграция в экосистему. Мобильное приложение можно синхронизировать с другими программами вашей организации: сайтом, ERP, CRM.
- Высокая первоначальная инвестиция. Нужно оплатить работу квалифицированной команды.
- Длительность. Полный цикл разработки занимает не менее нескольких месяцев.
Нативные, гибридные и кросс-платформенные приложения
С точки зрения технологий разработки, мобильные приложения делятся на нативные, гибридные и кроссплатформенные. Также к мобильным можно причислить интернет-приложения PWA.Нативные приложения
Нативные приложения разрабатываются отдельно для каждой операционной системы – Android и iOS – с учетом особенностей и требований каждой из них. При создании используются родные (отсюда название «native») для каждой системы технологии. Для Android – это языки программирования Java и Kotlin. Для iOS – Objective-C и Swift. Девелоперы работают с помощью нативных инструментов (SDK) и сред программирования (IDE). Образно говоря, нативные приложения общаются с устройством на одном языке. Гибридные – используют переводчика. Отсюда вытекают плюсы нативной разработки.Преимущества:
- Скорость и отзывчивость UI. 80% пользователей сразу же удалят только что установленное приложение, если интерфейс работает с задержками.
- Производительность. Нативные приложения лучше справляются со сложными вычислениями.
- Возможности проектирования уникального пользовательского опыта и интерфейса. Интуитивная навигация.
- Хорошее взаимодействие с компонентами устройства (GPS, камерой, сенсорами).
- Надежность и безопасность.
- Широкие возможности применения перспективных технологий: виртуальной и дополненной реальности, интернета вещей и т. д.
Минусы:
- Стоимость. Чтобы покрыть весь рынок, нужно инвестировать в разработку двух приложений – отдельно для каждой операционной системы.
- Требуется высокая квалификация разработчиков.
- Постоянная поддержка, чтобы соответствовать требованиям новых версий операционных систем и разных моделей устройств.
- Приложения недоступно через поисковик или браузер.
- Магазины Google Play и App Store берут комиссии за право публиковать приложения и получать платежи.
- нужна высокая производительность, как в 3D-играх и видеоредакторах;
- конкуренты задали высокий стандарт UX и нужно от них не отставать;
- есть кросс-платформенные прототип и нужно вывести проект на новый уровень.
Android или iOS: какую платформу выбрать
Мобильная разработка – это Android и iOS. Суммарно эти операционные системы (ОС) занимают 98% рынка: Android – 68%, iOS – 30%. Иногда из-за ограничений бюджета или по другим причинам, нужно остановиться на одной из этих платформ. Рассмотрим аргументы в пользу каждой из них. Преимущества разработки на Android:- больше пользователей – 68% мирового рынка мобильных, в Украине – 84%.
- открытая система, более широкие возможности кастомизации;
- ниже стоимость лицензии издателя в магазине приложений – $25 единоразово, против $99 в год в AppStore.
- платежеспособность клиентов Apple. Например, доля загрузки платных приложений для iPhone – 9% (против 4% у Андроид).
- удобство разработки и тестирования. Гораздо меньше видов устройств, под которые нужно адаптировать приложение. Устройства на iOS делает только Apple. На Android: Samsung, Xiaomi, Sony, LG, Motorola, Lenovo, Huawei, Nokia, HTC и сотни других производителей.
Гибридные приложения
Гибридное приложение разрабатывается сразу на две платформы – Android и iOS. Пишется HTML, CSS и JavaScript. Фактически создается сайт, который с помощью технологии WebView запускается на мобильном как приложение. Гибридные приложения делают такие вендоры, как Evernote, Amazon и Netflix. Плюсы:- скорость и простота разработки,
- стоимость.
- выше вероятность проблем с быстродействием интерфейса: задержек при кликах, скроллинге и анимациях;
- нет полной интеграции с ОС;
- Невозможно выполнить сложные функции, вроде продвинутого использования хранилища или встроенной аналитики и визуализации данных.
- Зависимость от фреймворков, которые должны успевать за обновлениями двух платформ.
- Возможные сложности с подгонкой под соответствие гайдлайнам двух магазинов приложений.
Кросс-платформенные приложения
Чтобы ускорить разработку приложений, IT-гиганты выпустили специальные наборы инструментов – фреймворки. Facebook разработал React Native, Google – Flutter, Microsoft – Xamarin. При кросс-платформенном подходе, как и при гибридном, разрабатывается одно приложение на две операционные системы. Разница же заключается в сути процесса. А именно, при кросс-платформенной разработке:- Приложение пишется на полноценных языках программирования. Для React Native – это JavaScript / React, для Flutter – Dart и С++, для Xamarin – #C / .Net.
- Фреймворк собирает два отдельных исходника программы: для Android (.apk) и для iOS (.ipa).
- Операционная система считывает такой код как родной. Так обеспечивается близкая к нативным приложениям производительность.
- Экономия благодаря одной кодовой базе на две платформы.
- Производительность и стабильность выше, чем у других гибридных решений.
- Растущее комьюнити, обширная поддержка и появление большого количества новых плагинов.
- Сложности в тестировании и исправлении багов.
- Зависимость от того, насколько регулярно издатель будет обновлять и актуализировать фреймворк.
- Сложность внедрения продвинутых функций, завязанных на геолокации, push-уведомлениях, сенсорах и т.д. Вероятность того, что придется делать куски кода на нативных языках.
- Нужна опытная команда программистов. Желательно со знанием не только JavaScript, но и нативных языков.
Мобильные веб-приложения PWA
Кроме приложений, которые устанавливаются на устройство, бывают мобильные интернет-приложения: адаптивные сайты и PWA (прогрессивные веб-приложения). Они открываются через браузер смартфона или ПК, как обычные сайты. PWA во многом похоже на нативное приложение. Например, его ярлык можно закрепить в списке программ смартфона. Функционал и производительность прогрессивных приложений также достаточно высоки.Этапы разработки
Разработка мобильных приложений с нуля состоит из восьми этапов: формирования концепции, оформления требований, проектирования архитектуры, моделирования опыта пользователя (UX ), дизайна интерфейса (UI) , программирования, тестирования (проверки качества/QA) и запуска.1. Концепция.
Вначале необходимо провести предварительное исследование: сформулировать идею, понять, кто целевая аудитория и какие ее потребности, проанализировать конкурентов, продумать финансовую модель.2. Требования.
Когда базовая концепция ясна, составляется список требований: какие функции реализовать, какие технологии использовать. Определяются ключевые показатели проекта (KPI), составляется техническое задание и договор.3. Архитектура.
Архитектор ПО или просто опытный разработчик продумывают структуру приложения – то, как программа будет работать с данными, чтобы выполнялись задачи проекта.4. Моделирование UX – опыта пользователя.
Создание скетчей и каркасов
Скетчи и каркасы – это схемы элементов интерфейса низкой точности. Скетчи обычно набрасываются на бумаге; каркасы, они же вайрфреймы, рисуются с помощью специальных сервисов.Моделирование workflow
Workflow, или рабочий процесс – это схема переходов пользователя по приложению. Задача этого этапа уменьшить количество кликов, необходимое для выполнения приоритетных задач. По итогам анализа вносятся исправления в первоначальные варианты каркасов.5. Проектирование UI – пользовательского интерфейса.
Сначала дизайнер продумывает стайлгайд – концепцию стиля. Смысл стайлгайда в том, чтобы добиться гармоничного сочетания цветов, линий, шрифтов, кнопок и форм. Затем на основе черно-белых схематичных каркасов рисуются цветные, детализированные макеты. Чтобы проверить, насколько текущий вариант приложения соответствует требованиям, создается интерактивный прототип. Пока код ещё не написан, вносить изменения в проект относительно недорого.6. Программирование.
Написания кода для оболочки (интерфейса) и логики (бэкенда). Особенность мобильной разработки в том, что данные могут обрабатываться как самим устройством, так и внешним сервером. Последний подход позволяет снять нагрузку с процессора телефона и упростить синхронизацию между разными устройствами пользователя. Минус состоит в том, что вынесенные на сервер функции не будут работать оффлайн.7. Тестирование.
Проверяется функционал, юзабилити (проверка UX и UI), производительность и совместимость с разными устройствами. QA-специалисты документируют ошибки и отправляют отчеты программистам для доработки. Для сбора живого фидбека проводятся фокус-группы и бета-релизы.8. Запуск.
Бэкенд устанавливается на рабочий сервер. Дистрибутивы программ размещаются в магазинах приложений App Store и Google Play. У Apple и Google есть гайдлайны – правила, которым должны соответствовать приложения. Например, в гайдлайне Apple пять разделов: безопасность, производительность, бизнес (монетизация), дизайн и законодательство. Также во время подачи заявки вместе с файлами программы нужно приложить: уникальное название, иконку, скриншоты, короткое и полное описание, политику конфиденциальности, ключевые слова и данные о возрастных ограничениях.Методы разработки
Описанные этапы идут планомерно, друг за другом, только в классической каскадной модели. Популярная ныне «гибкая» методология, или Agile, предусматривает несколько коротких циклов, включающих все этапы в сжатом виде.Поддержка и продвижение
Чтобы приложение было успешным, работа по его поддержанию и раскрутке должна продолжаться всё время существования проекта. После получения обратной связи от живых пользователей, необходимо будет исправить ошибки в коде и доработать новые функций. Желательно непрерывно собирать аналитику по ключевым бизнес-метрикам, мониторить стабильность работы приложения, продвигать его внутри магазинов и через другие каналы.Какие типы мобильных приложений мы разрабатываем
Для бизнеса
- Базовое приложение. ~5 экранов, без бэкенда и подключения к интернету. Примеры: камера, аудио-, видеоплеер, простая игра.
- Приложение на основе данных. Обрабатывает только определенную информацию. Примеры: приложение погоды, сводка биржи.
- Приложение с авторизацией. Такое ПО поддерживает личные аккаунты, админку для модерации и управления, авторизация через соцсети. Примеры: программа лояльности, облачное хранилище.
- Социальная сеть. Поддержка личного общения и групповых чатов, шаринг постов и файлов. Разветвленная бэкэнд архитектура. Разновидности социальных приложений: сайты отзывов, нишевые сообщества, приложения знакомств.
- Мобильный интернет-магазин. Все функции приложения с авторизацией, плюс каталог товаров с поиском и сортировкой, интеграция платежных систем.
- Маркетплейс. Все функции интернет-магазина, плюс новые уровни учетных записей, функционал для поставщиков / продавцов, система рейтингов и отзывов, повышенная безопасность и устойчивость к нагрузке.
Для стартапов
- Инновационное приложение для стартапа. Продвинутое использование компонентов телефона: камеры, датчиков, GPU. Реализация нестандартных решений в архитектуре ПО.
- Приложение, взаимодействующее с внешним оборудованием с использованием технологии интернета вещей.
- MVP – минимально жизнеспособный продукт. Приложение, в котором выполнены только ключевые функции. Экономный и быстрый способ протестировать концепцию, получить обратную связь от живых пользователей и собрать новый раунд инвестиций.
Внутренние корпоративные решения
Приложения для оптимизации рабочих процессов компании. Ставятся напрямую в смартфон или планшет, а не через магазин.- CRM. Система для работы с клиентами. Мобильная CRM особенно актуальна для sales-менеджеров, работающих на выезде. Например, ваш сотрудник сможет на месте посмотреть подробности о клиенте, показывая ему объект недвижимости.
- ERP. Система внутреннего планирования. Лучше всего работает как дополнение к стационарной ERP. Обеспечивает постоянный доступ к базе, синхронизацию, загрузку файлов в ERP прямо с телефона и другие возможности.
- Системы автоматизации, бухучета, электронного документооборота для планшетов и смартфонов.
- Разработка корпоративных решений на Windows 10 под планшеты с процессором Intel. Мощность такого приложения не уступает программам для ПК.
Чек-лист по выбору разработчика
Если вы планируете заказать разработку приложения подрядчику, обратите внимание на такие моменты:- Стоимость. Если цена ниже рыночной, то высока вероятность того. что над проектом будут работать разработчики-новички или в договоре будет предусмотрен неполный пакет услуг.
- Готовность исполнителя составить техническое задание. Если разработчик предлагает сэкономить на подробном ТЗ, это говорит о его неопытности.
- Наличие штатных программистов и дизайнеров.
- Разбирается ли подрядчик в бизнес-процессах.
- Портфолио и отзывы. Особенно обратите внимание на отзывы с независимых платформ, таких как Clutch и LinkedIn.
Наши преимущества
Если вы еще сомневаетесь стоит ли заказать разработку приложений у нас, вот несколько доволов:- Фокус на целях. Наши проекты достигают запланированных показателей.
- Нишевая экспертиза. Мы разбираемся в e-commerce, финансах, недвижимости, логистике и туризме, но всегда готовы осваивать и новые направления.
- В наших офисах работают разработчики разных специализаций, дизайнеры, бизнес-аналитики.
- Постоянная коммуникация. На каждый проект выделяем менеджера, который постоянно на связи с заказчиком.
- Прозрачное ценообразование.
- Гарантия, обучение и поддержка.
- Комплексная диджитализация бизнеса. Создадим экосистему с единой синхронизированной базой: мобильное приложение, сайт, программы для управления и автоматизации.
Сроки разработки мобильного приложения
Можно ли определить сразу сколько стоит разработать приложение? На самом деле нет. В разработке на заказ стоимость проекта формируется индивидуально. Чем сложнее приложение, тем выше ценник и тем дольше продлится проект. Минимальный срок разработки под ключ – 6 месяцев, максимальный – несколько лет. Главные факторы, определяющие стоимость мобильного приложения:- способ разработки – шаблонная или индивидуальная;
- технологический подход – нативный, кросс-платформенный или веб;
- сложность и количество функций;
- количество интеграций с внешними сервисами;
- сложность интерфейса;
- прорисовка уникальных визуальных элементов;
- количество платформ – создание приложения для iOS, Android или обеих систем;
- условия договора – поддержка, обучение, права на код и т. д.
- ставка ИТ-подрядчика.