ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
Расскажите о своих бизнес-целях и наш опыт поможет их достичь!
Фиксируем стоимость
до старта работ
Гарантируем результат
закрепляя его в договоре
Команда под каждый проект
во главе с опытным проект-менеджером
CRM-система — это программа для управления взаимоотношениями с клиентами. Применение подобных систем способствует росту числа успешных сделок и достижению других бизнес-целей. Ее интеграция с сайтом позволит поднять обороты вашей интернет-торговли на новый уровень.
Единая клиентская база. Данные о всех текущих и потенциальных клиентах собираются в одной программе: когда они звонили или писали, чем интересовались, на каком этапе воронки продаж остановились. Вся информация о контактах сохранится у вас даже, если сотрудник, который вел того или иного покупателя, покинет компанию.
Детальная аналитика. Вам будут доступны подробная статистика, отчеты и графики, на основании которых значительно проще делать выводы и исправлять ошибки в маркетинговых кампаниях.
Прозрачность работы сотрудников. Анализ продуктивности менеджеров вашей компании по конкретным KPI, таким как среднее время ответа и процент успешных сделок.
Ускорение и автоматизация задач. После настройки типичных процессов в CRM, задачи будут назначаться автоматически. К примеру, после получения заявки менеджеру автоматически будет назначена задача “отправить коммерческое предложение”.
Напоминания. Программа всегда напомнит о необходимости связаться с клиентом в назначенные день и время.
Распределение задач между сотрудниками компании, на основании их загруженности.
Адаптация системы под ваш бизнес. Мы настраиваем CRM, учитывая наработанные на вашем предприятии процессы. Пример данной услуги — разработка кастомных статусов сделок, полей ввода данных, фильтров и тегов для сортировки таблиц.
Синхронизация с сервисами веб-аналитики. Вы будете точно знать, какие медиа-каналы приносят вам клиентов: социальные сети, контекстная реклама или определенные страницы на сайтах.
Автоматическая рассылка писем через email, мессенджеры и SMS. Мы настроим рассылку сообщений, учитывающую триггерные события. Например, после того как заказчик оставит заявку на сайте, ему автоматически и в любое время суток придет готовое КП.
Интеграция со всевозможными облачными сервисами и виджетами. Возможна настройка обмена данными между вашей CRM-системой и сотнями сервисов: почтой, гугл документами, бухгалтерскими приложениями, IP-телефонией.
Тренинги для персонала. После завершения технической части работы, мы перейдем к обучению ваших сотрудников. Мы подробно расскажем вашим менеджерам о всех нюансах работы новой системы.
Стоимость интеграции CRM-системы во многом зависит от сложности бизнес-процессов, которые она должна охватить. В рамках стандартного внедрения системы мы решаем следующие задачи:
Кроме разработки кастомных решений, мы занимаемся внедрением облачных CRM-платформ от лидирующих провайдеров.
Это популярное коробочное решение с возможностью гибкой настройки под особенности вашего бизнеса. Среди ее главных возможностей:
CRM от Bitrix обладает всеми основными возможностями, характерными для аналогичных платформ:
Решение от OpenBox Technologies включает следующие функции:
Для прохождения платных онлайн курсов на разработанном нами веб-сайте на WordPress британского проекта «Know», перед нами стояла задача подключить наиболее популярные в Европе и США платежные системы. Выбор остановился на Stripe и PayPal.
НАША КОМАНДА ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ИНТЕГРАЦИИ СО СЛЕДУЮЩИМИ ВИДАМИ ПО:
ГЛАВНЫЕ РАЗНОВИДНОСТИ ПОДКЛЮЧАЕМОГО ПО И ВЕБ-СЕРВИСОВ:
РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТОВ И СЕРВИСОВ ОМНИКАНАЛЬНОСТИ
Для большинства веб-приложений чат-боты несут множество преимуществ. Они не только экономят время ваших сотрудников, но и могут полностью заменить некоторых из них. С их помощью можно организовывать службы клиентской поддержки, внутрикорпоративный документооборот и решать массу рутинных задач.
30+
Штатных специалистов
350+
Проектов
3
Офиса
6
лет в бизнесе
Расскажите о своих бизнес-целях и наш опыт поможет их достичь!
Фиксируем стоимость
до старта работ
Гарантируем результат
закрепляя его в договоре
Команда под каждый проект
во главе с опытным проект-менеджером
Расскажите о своих задачах и мы обсудим их решение в удобное вам время.
Спасибо за ваш интерес!
Мы с вами свяжемся в ближайшее время