CRM система — незаменимый инструмент менеджмента на любом предприятии, которое планирует оставаться конкурентоспособным и расти. Её внедрение позволяет автоматизировать рутинные задачи, наладить управление сделками, сбор информации о клиентах и другие рабочие процессы. Далее мы предметно расскажем, что именно ваша компания приобретет от интеграции сайта с данной технологией.

Что такое CRM

Это программное обеспечение, помогающее оптимизировать все аспекты взаимоотношений бизнеса с клиентами. Хотя фокус такого ПО изначально был направлен сугубо на общение с заказчиками, сегодня его возможности значительно шире. Теперь оно представляет собой единый центр управления продажами, email-маркетингом, службой поддержки, бухучетом и документооборотом.

Для чего применяется данная технология

Этот софт используют для повышения конверсии (будь-то продажи или другое целевое действие), упрощения коммуникации с клиентами, роста лояльности аудитории, настройки внутренних рабочих алгоритмов на предприятии и ретроспективного анализа накопленных системой данных. 

Заказав комплексную интеграцию у студии WEBCASE, вы получите единую систему учета всех аспектов работы вашего предприятия. Не сомневайтесь, такая инвестиция не только окупится, но и даст огромный мультипликативный эффект.