ВАШ БІЗНЕС МОЖЕ БІЛЬШЕ

Ми розробили універсальне програмне рішення, яке спрощує, автоматизує і значно прискорює щоденні процеси в компаніях, що доставляють питну воду за попереднім замовленням. Система дозволить швидко оформляти замовлення, розподіляти їх по кур'єрам, знизити вартість транспортування і якісно взаємодіяти з клієнтами. І це самим прямим чином вплине на задоволеність і лояльність до вашої компанії.

ОСОБЛИВІ ПЕРЕВАГИ

ДЛЯ КЕРІВНИКА СЛУЖБИ ДОСТАВКИ
ДЛЯ ОПЕРАТОРА

Поліпшення якості обслуговування

Збільшення продуктивності праці співробітників

Скорочення витрат на паливо

Своєчасні рішення на підставі статистики

Зручний пошук важливої інформації по клієнтам

Автоматичне і ручне планування доставки

Робота з картами, моніторинг транспортного парку та співробітників

Мінімізація виникнення помилок в процесі виконання замовлення

Оперативні нотифікації по статусах клієнтів, замовлень

CRM-система

Створення та редагування картки клієнта, відстеження статистики замовлень, звітність

CRM система для автоматизації служби доставки води

Додавання нового клієнта в CRM служби доставки води

Інтеграція з сайтом

Миттєве додавання нових замовлень з сайту в CRM для подальшого розподілу в графік доставки

Додавання нових замовлень з сайту в CRM службУ доставки води

IP-телефония

Вступники дзвінки розподіляються між операторами, відкриваючи або створюючи картки клієнтів в CRM для максимально швидкої обробки вхідних замовлень

Організація доставки

Кожен створене замовлення має свій статус і пріоритет, а також отримує відповідального кур'єра, обраного за оптимальною локації від місця доставки

Постановка завдання найближчого до місця доставки води кур'єру

Облік замовлень і клієнтів в CRM служби доставки води

Додавання водія маршруту для доставки води

Інтерфейс водія-кур'єра

Водії мають окремий інтерфейс (кабінет) з відсортованими за графіком доставки замовленнями із зазначенням всіх подробиць по кожному з них

Заохочення клієнтів

За допомогою цього інструменту реалізується ваша програма лояльності до клієнтів, інформація про накопичені клієнтом бонуси своєчасно підтягується оператору