register

CRM-система для клініки

Женщина с котом

CRM-система для кліники "PETHEALTH"

Cистема для автоматизації основних процесів в клініці "PetHealth". За допомогою цього додатка клієнти клініки можуть записатися на прийом онлайн, а також дана система значно спрощує контроль та ведення тварин, які надходять в клініку.

Мета проекту:

  • скоротити час обробки кожного звернення в клініку;
  • систематизувати всі дані;
  • зробити замовлення послуг більш зручним для клієнтів.
Ноутбук

Функціональні можливості:

  • область для взаємодії між фахівцями клініки і власниками тварин;
  • запис на прийом до лікаря
  • єдина база всіх звернень в компанію;
  • історія хвороб тварин;
  • багатофункціональний онлайн-чат;
  • функціонал для контролю і планування зайнятості всіх лікарів.
Запись на прием

Графік зайнятості

Цей модуль дозволяє планувати зайнятість всіх лікарів на кілька місяців вперед. Головний лікар ветенарної кліники може відстежувати річне навантаження кожного підлеглого і стежити за тим, щоб в медичному закладі завжди залишалися фахівці з кожної категорії лікування.

Протягом робочого тижня можна складати завантаженість по кожному лікарю, щоб кілька операцій не співпали в один час.

График занятости врачей

Запис до лікаря

Завдяки даному інтерактивному дашборду, власники тварин вибирають час і лікаря, до якого вони хочуть записатися. Це в значній мірі економить час менеджера, необхідний для обробки і ведення кожної заявки.
График занятости врачей(еженедельный)

Кабінет власника тварини

Створений для того щоб користувачі могли вибирати відповідну для них послугу. За допомогою фільтрації за категоріями, потенційні клієнти вибирають потрібний для них сервіс: запис до лікаря, операції і тп.

Функціонал особистого кабінету відображає всю історію взаємодії клієнтів з клінікою. Вони бачать інформацію про час призначений для проведення операції, кількості наданих послуг і їх вартость.

Личный кабинет владельца питомца

Спілкування з лікарем

Післяопераційне лікування і догляд за твариною вимагає консультацій від ветеринарів, для цього на платформі реалізований онлайн-чат. Він дозволяє комунікувати з лікарем 24/7, доносити найбільш актуальну інформацію про стан тварини і задавати питання, що найбільш цікавлять власника.
Онлайн-чат

Реєстрація через соціальні мережі

Для того щоб клієнти ветеринарної клініки мали можливість зареєструватися в пару кліків, на сайті передбачена автоматична автентифікація за допомогою соціальних мереж. Користувачі сайту можуть зробити це за допомогою:
  • gmail;
  • facebook;
  • twitter.
Личный кабинет

Особистий кабінет лікаря

Даний технічний модуль відображає список всіх операцій і послуг які були надані тваринам. Це допомагає лікарям надавати правильні рекомендації, щодо лікування тварини після хвороби, а також стежити за ходом його одужання.
Личный кабинет врача

Медична карта тварини

В даному розділі відображається список всіх тварин, які проходили лікування в клініці. У ній можна знайти загальну інформацію про тварин і історію їхніх хвороб. Це допомагає лікарям надавати правильні консультації для післяопераційного догляду. Картки містять інформацію про:

  • історію хвороб;
  • історію аналізів;
  • карту щеплень;
  • загальні відомості про тварину.
Картотека питомцев

Cтаціонар

За рахунок додавання цього модуля, вдалося автоматизувати облік тварин які знаходиться на лікуванні в клініці. На єдиному дашборді відображається інформація пов'язана з: списком всіх тварин, датою їх надходження і виписки, діагнозами і призначеннями.
Административная панель сайта Pet health

Повідомлення

Даний технічний елемент виводить найбільш важливі майбутні події в медичному закладі. Це можуть бути операції, консультації або щомісячні мітинги. Завдяки ньому, менеджери клініки контролюють виконання всіх поставлених завдань.
Просмотр последних уведомлений клиники с помощью планшета
Коммуникация врача с пациентом при помощь планшета

Адміністративна панель

Для того щоб бачити всю картину бізнесу, була розроблена CMS-система. Вона дає можливості для:

  • модерування нових клієнтів;
  • додавання нових типів користувачів;
  • редагування інформації;
  • перегляду ефективності роботи клініки.
Административная панель cайта

Подальший розвиток проєкту

Сучасні IT-рішення дозволили значно збільшити основні показники прибутковості для ветеринарної клініки,тому дана платформа перейшла на другу стадію розробки.

Під час цього етапу до існуючої платформи планується підключити IP телефонію і платіжні системи. Крім цього, планується створення особистого кабінету бухгалтера і автоматичний розрахунок вартості послуг. Це дозволить автоматизувати процеси пов'язані з нарахування заробітної плати та веденням комерційної діяльності клініки.

Інформація щодо проекту

Тип проекту:1. Сайт для медицини
2. CRM-система
Індустрія:Медицина
Кількіcть осіб:8 осіб
ТехнологіїJavaScript / Vue.js, Python / Django

Дякуємо за ваш інтерес!

Ми з вами зв'яжемося найближчим часом